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【王鵬】如何管理不同類型的上級

發表時間:2022-09-09 15:55

如何管理不同類型的上級


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在從事管理咨詢工作以后,咨詢師們發現,很多職業經理人工作的時候,問題并不出在自己身上,而是有許多無奈。尤其是擔任企業中層管理職位的經理人,在面對上級有失偏頗的決策時,常常陷入兩難境地。下面不執行,上面過不去,經理人們有苦難言。鑒于這種情況,咨詢師們做了整理和歸納,今天我就來分享給大家。


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01
面對愛表現的領導,怎么辦?


此類領導在老板或者集團公司高層面前表現得尤為明顯,主要表現出話多,愛表功,生怕老板不知道自己做了哪些工作,取得了什么樣的成績。從心理學角度分析,此類領導缺乏安全感,以往業績不佳,一旦有拿得出手的業績,就會千方百計抓住機會表現。面對這樣的領導,經理人們應當幫領導搭臺子,不要搶功。尤其在業績是經理人具體操作的情況下,應當格外注意。在這,咨詢師們送經理人一個話術:“我只是做具體工作的,都是我們**領導有方,下面隆重介紹下我們**,我提議……”


02
面對缺乏洞察力的領導,怎么辦?


這類領導過分在乎表面現象,并不會發現經理人和同事們的具體困難和努力。在這種情況下,經理人們不但要會做,還要會表現,要做到重要的工作有場面,艱巨的工作有汗水,精彩的工作有掌聲,斗爭的工作有傷痕。經理人要時刻注意自己的立場,不必過于關注事情的本來面目,關鍵在于造聲勢,給過程,給結果。一定要克服自賣自夸的心理障礙,會干還會秀。


03
面對重私情的領導,怎么辦?


對這種領導,一定要成為領導的眼前人,自己人。在這種領導面前,建議大家不要把工作和生活分的太開,領導自己人一定會和領導有私人交集。尤其是到領導家里吃飯的時候,是非常好的表現機會。禮物要帶兩種,一種給領導家人,比如給夫人的化妝品,給孩子的學習用具;另一種是食材,買菜買肉,一旦進了領導家門,直接進廚房干活,這樣很容易就成為了領導的自己人。工作中呢,要做到“匯報事情,征求意見”。通用話術是“如果您有時間,我想請教一下,或者,我想匯報一下?!?/p>


04
面對愛嫉妒的領導,怎么辦?


這樣的領導不會容忍下屬成功,這種領導多見于人際關系較為復雜的單位。面對這種領導,要學會示弱,把自己的弱點和不足擺在明處。匯報工作的時候,擺困難,提要求,講困惑。在表達的時候,先回憶心酸,再表示困惑,給大家講講經理人自身的煩惱,表示自己已經不知道怎么辦了。這樣一來,領導自然不會再產生嫉妒心理。


05
面對責任意識不強的領導,怎么辦?


這種情況一定要給領導當鬧鐘,不斷提醒領導事情的重要性,但要注意掌握分寸,不要教領導干活,也不要問領導要結果。經理人可以一邊提醒,一邊做事,做到“三說”,說要求,說行動,說后果??梢詤⒖荚捫g:“這件事上級要求……,我擔心,或者,我建議……”。


以上說的是經理人們常遇到的情況,其實在實際工作中,咨詢師們遇到最多的經理人咨詢案例,是領導已經犯錯了,經理人們該怎么辦。因為經理人在企業中工作,難以采用外部視角分析事件的全貌,當經理人意識到領導犯錯的時候,那錯誤就已經犯下了。面對這種情況,咨詢師們建議,觀點不一致,工作不能停,邊干邊說,認真執行自己不認可的決策。經理人們事前提醒,事后收拾,只管兩頭,永遠只有建議,沒有意見。私下建議叫補臺,公開建議叫拆臺,所以經理人們講話一定要分清場合。


其實以上情況咨詢師們都不擔心,都很好解決,最怕的是“三拍型”領導。所謂三拍型領導,就是拍腦門決策,拍胸脯保證,拍大腿后悔。簡單來說,這就是決策沒有依據,執行沒有保障,結果無法保證。企業運營過程中,還是要建立一套完整的管理體系,才能保證企業健康運作。如果真的遇到“三拍型”領導,也不用擔心,經理人們在方向正確的前提下,保證執行,結果自然不會差。


相信有經驗豐富的咨詢師做后盾,經理人們一定會在企業里越來越好。

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作者簡介

王鵬  

西安市創新人才研究院管理咨詢師

西安人力資源聯盟簽約講師

陜西省培訓師聯合會特約講師

早教、兒童產業資深人力資源顧問

實戰型資深人力資源管理顧問

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